哪些问题适合反馈
可反馈页面使用问题、交易显示疑问、网络信息、可疑入口、安全事件线索、内容纠错和产品建议。第三方 DApp 的具体服务问题可能需要联系其服务方。
提交前准备公开信息
说明设备与浏览器环境、操作步骤、所选网络、公开地址、交易哈希和错误提示。截图应遮盖余额、通知和其他个人信息。
- 不要提供助记词或私钥
- 不要发送验证码
- 不要安装远程控制软件
安全举报应包含什么
保存可疑页面地址、联系渠道、时间、对方话术和相关公开交易信息。不要继续与可疑合约交互，也不要为了取证再次签名或转账。
问题处理的合理预期
支持可以帮助梳理信息和提供核对方向，但无法更改区块链记录、代替第三方平台处理资产或保证找回已经转出的资产。